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辻が花TOP > レンタルの流れ

レンタルの流れ

商品を選ぶ

商品ページより用途に応じて衣裳をお選び下さい。
お悩みのお客さまのために、下見レンタルを行っております。
下見をご希望のお客様はの商品ページより「この商品を下見レンタルする」ボタンをクリックして頂き、そちらにご希望の日程等をご記載の上お申し込み頂きますようお願い致します。

商品のご注文する

ご希望の商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
※弊社の都合により、レンタル状況の反映が遅れることがございます。
 ご注文いただいた商品のレンタルが重なっていた場合はおってご連絡させていただきますのでご了承ください。

お届け先情報を入力する

ページ内の指示にそって、お客様のお届け先情報の入力をお願い致します。

お支払い方法の選択

お支払い方法を選択します。お支払い方法は以下の通りです。
◆クレジットカード
◆銀行振込(前払)
◆コンビニ決済(前払)

注文確定のメール

ご注文確定直後に入力頂いた内容を確認するメールが届きます。
※在庫状況により、商品がご用意できない場合がございますが、その場合は入荷日と合わせてご連絡いたしますので、
 ご了承頂きますようお願いいたします。

不明な点やお間違い等ございましたら、速やかに当店までご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
お問い合わせ先:info@tsujigahana.jp

お支払い

選択した内容にそったお支払い方法にて決済をお願い致します。

商品のお届け

ご利用日(ご着用日)の2日前に、ご指定いただいた時間、住所へお送り致します。
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。

ご利用日のご指定がない場合、ご注文確認(銀行振込・コンビニ払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

商品の返却方法

レンタル商品のご返却は同封の着払い伝票にてご利用翌日に発送をお願いします。
当店返却先が記入済みですので、手間いらずでとっても便利です。
※クリーニングは不要です。

商品キャンセルについて

契約日より14日間は、キャンセル料は発生致しません。
契約日より14日以降のキャンセルは、契約料金の30%をキャンセル料としてお支払い頂きます。

ご利用ガイド

ご注文方法

レンタルご予約
ご希望の商品が決まりましたら、予約状況をご確認のうえ、必要項目を選択後、画面にある「この商品をレンタルする」をクリックしてください。
画面に従ってご注文者さまの情報、送付先情報、お支払方法、ご利用日などの必要項目を記入し、最後に入力した情報をご確認いただき、ご注文手続きは完了です。
※当店は実店舗でもレンタルを行っているため、予約状況がリアルタイムで反映できていない場合がございます。予約が重複していた際はお電話かメールにて予約不可能の連絡をさせていただきます。

ご注文受付の自動返信メール
申し込みが完了しますとすぐに「ご注文受付の自動返信メール」が届きます。※この時点では在庫の確認ができていません。
ご注文内容をご確認いただき、不明な場合等はお手数ですが当店までご連絡をいただけますよう、お願いいたします。

ご注文確定
在庫を確認後、通常2日以内に当店担当者よりご注文確定のメールを差し上げます。ここで初めてご予約成立となります。

商品のお届け
ご利用日(ご着用日)の2日前にお届けいたします。

ご返却(ご利用日の翌々日までに)
ご利用日の翌々日までに、専用の送り状にて指定運送会社でご返却ください。

お支払方法

  • お支払い方法は以下の通りです。
    お支払い方法を選択します。お支払い方法は以下の通りです。
  • 詳しいお支払い方法はこちらから
  • 【クレジットカード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • クレジットカード
  • 【銀行振込(前払)】
    振込先:中国銀行(チュウゴク ギンコウ)邑久支店(オクシテン)
        普通 1418899 株式会社 辻が花レンタル カブシキガイシャツジガハナレンタル
    ※振込手数料:お振込時にお確かめください。お客様負担でお願い致します。
    ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 【コンビニ決済(前払)】
    ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    こちらにアクセスして内容をご確認の上、お近くの コンビニにてお支払いください。
    ※手数料は弊社で負担させていただきます。ご了承ください。
    ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送方法について

配送は佐川急便でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
15時までにご注文確認(前払いの場合はご入金確認)ができた場合、当日発送が可能です。※日曜日を除く
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。

配送方法について

レンタル商品の返品、交換について

当店の商品は全てレンタル商品となっておりますので原則返品、交換は受け付けておりません。
ただし、お客様皆様に安心して着物をレンタルして頂けるよう、全商品下見レンタルをして頂けますので、実際に手に取り、どのような着物か事前にご覧になってからお決め頂けます。

遅延料について

お客様の都合により返却・返送が遅れた場合は、1日につきレンタル料の30%を遅延料としていただきます。
※遠方・離島より返送される方については、少しの遅れに関しても配慮させて頂きます。
※遅延料につきましては「辻が花レンタル」より別途ご請求申し上げます。
※遅延料はお振込みとさせていただきます。( 振込み手数料につきましては、お客様負担とさせていただきます。ご了承ください。)

プライバシーの保護について

お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
どうぞ安心してご利用下さい。

よくある質問

お客様からお問い合わせいただいた内容の一覧です。
ご不明な点なございましたら、お問い合わせ前にぜひ一度ご確認くださいませ。
よくある質問はこちらから

Shopping Information

  • 配送方法
    ■配送は佐川急便でお届けいたします。
    ■ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
    ■15時までにご注文確認(前払いの場合はご入金確認)ができた場合、当日発送が可能です。※日曜日を除く
    ■また、時間指定もうけたまわります。
    指定できる時間帯は
    時間帯
    [午前中]、[12:00-14:00]
    [14:00-16:00][16:00-18:00]
    [18:00-20:00][19:00-21:00]です。
  • ご注文方法
    ■注文確定後に「ご注文確定メール」を当店からお送りします。
    ※在庫状況により、商品がご用意できない場合がございますが、その場合は入荷日と合わせてご連絡いたしますので、ご了承頂きますようお願いいたします。
    ■ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
    ■弊社の都合により、レンタル状況の反映が遅れることがございます。ご注文いただいた商品のレンタルが重なっていた場合はおってご連絡させていただきますのでご了承ください。
    お支払い方法
    ■お支払い方法は銀行振込・コンビニ払い・クレジットカード決済がご利用いただけます。
  • 返品・交換について
    ■返品・交換もOK!返品・交換も7日以内にお願い致します。
    ■返品・交換の際は納品時の状態でお願いします。
    ■返品・交換時の送料は負担させて頂きます。
    ■お客様の事情による返品・交換については、返送料はお客様のご負担返送して頂きますようお願いいたします。
    到着8日以上の商品やお客様の依頼にての加工済み商品などは返品・交換は出来ません。
    配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、弊社負担で早急に新品をご送付致します。
    ■プライバシー保護について
    お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。
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